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售后效劳
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效劳理念:21世纪无疑是一个效劳至上的世纪,产物和效劳是企业的生命,我们一直非常注重产物质量及售后的跟踪效劳,我们力图经过本身的高兴让客户失掉最优质的产物和一流的效劳,为此我们已加鼎力度投入用户称心效劳范畴,并决议以"十分称心效劳"为效劳产物品牌。
售后效劳
1、技能支持:
售前我公司将收费为客户做物料过滤及滤布选型实验,并为用户提供全套技能图纸及装置尺寸,售中担任解答用户提出的关于招标设置装备摆设的种种疑问;售后为用户收费指点装置、收费调试和收费对操纵职员的培训等任务,包管用户设置装备摆设可正常运转。
2、售后效劳内容:
我公司设有专门售后效劳部,并建有效户档案,对用户停止活期回访;凡运用我公司产物的用户在我公司规则的保修限期内如呈现质量题目,在接到用户要求效劳的德律风或传真后,不分缘由,包管立即做出呼应。
效劳地区:天下各省市本公司用户地点地
3、职员培训:
收费对有关职员停止技能培训,培训内容包罗:压滤机的任务原理、结构及维护;培训方法普通为现场培训,即我公司售后效劳职员在设置装备摆设装置调试时期对用户相干职员停止实地培训,使其掌握相干操纵、维护,并能处置种种毛病。而且可协助用户体例设置装备摆设操纵手册。培训能否及格以用户反省具名为准。
4、要求买方提供的共同:
在设置装备摆设抵达买方指定所在停止装置调试时,买方应积极共同我方,提供所需人力物力停止装置调试及职员培训等任务,并在设置装备摆设投入正常运用后,严厉依照操纵规程停止操纵,以包管设置装备摆设的正常运转和运用寿命。
5、供货包管:
条约签订后按条约要求日期供货,也可协商提早供货。